A medida levou em consideração que no dia 22 de março o ex-prefeito Marquinhos Trad (PSD) decretou a suspensão dos serviços do rotativo, uma vez que o contrato chegava ao fim e seria necessária uma nova licitação. Na oportunidade, foi anunciado que os valores previamente adquiridos deveriam ser reembolsados ou então mantidos como crédito futuro. No entanto, teve relato de que consumidores não conseguiram reaver os investimentos e, por esse motivo, foi instaurado inquérito civil pelo MPE para apurar eventual violação de direitos.
O promotor de Justiça expediu a seguinte recomendação: “Recomenda a devolução imediata aos consumidores de todos os valores em seu poder, angariados em razão de pagamentos antecipados de tarifa pelo serviço de estacionamento rotativo, a todos aqueles que almejarem e procurarem por reembolso e que tiverem direito a tanto; a pronta adoção de medidas de gestão empresarial e operacional com vistas a propiciar, de pronto e de imediato, o reembolso de valores reivindicado por consumidores”
O MPE ainda deu o prazo de 10 dias para a Flexpark enviar informações acerca das providências adotadas. “Registrando-se desde logo que a ausência ou insuficiência de resposta à requisição, bem como o não acatamento ao recomendado, ensejará a adoção das medidas cabíveis.” Com informações do site Midiamax