As 25 empresas administradoras de consórcios em Campo Grande (MS) entraram de vez na mira do Procon. Isso porque, no período de janeiro de 2019 a julho deste ano, foram 286 denúncias de clientes que se sentiram prejudicados devido à má prestação de serviços de que foram vítimas.
No ranking, as cinco primeiras, em relação ao número de denúncias, são Consórcio Honda (60 casos), Volkswagen (58), Reserva (39), Disal (24) e Embracom (16). As razões que motivaram as denúncias são diversas, sobressaindo-se a demora ou ausência de entrega dos produtos contratados, negativas na prestação de informações entre outras.
Além disso, algumas administradoras de consórcios não tinham condições de funcionamento por não possuírem alvarás de localização e funcionamento e autorização do Banco Central para operarem esse tipo de atividade. Em alguns dos casos, os consumidores passaram por dificuldades, inclusive de encontrar pessoas responsáveis com as quais pudessem discutir os problemas que tentavam resolver.
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