Aposentada de Campo Grande recebe R$ 1.621 por mês, mora sozinha e contesta consumo de energia registrado pela Energisa.
Uma conta de energia elétrica de R$ 10,4 mil transformou-se em uma cobrança de R$ 10,9 mil para a aposentada Sara Evangelista Ibrahim, de 87 anos, moradora do bairro Guanandi, em Campo Grande. O aumento ocorreu após a inclusão de taxas cartorárias, depois que a Energisa encaminhou a dívida para protesto apenas 41 dias após o vencimento da fatura.
A conta original venceu em 24 de setembro. Após receber a cobrança, o cartório concedeu prazo de dois dias para a aposentada quitar o débito, com vencimento na sexta-feira (6).
Sara vive sozinha e afirma não reconhecer o consumo de 4.828 quilowatts-hora (kWh) registrado na fatura. Segundo ela, a residência possui apenas eletrodomésticos comuns, como geladeira, televisão, chuveiro elétrico e máquina de lavar roupas.
Com renda mensal de R$ 1.621, proveniente da aposentadoria, a idosa relata dificuldades para compreender a cobrança e preocupação diante da possibilidade de ter o nome protestado.
O valor exigido representa quase sete vezes o benefício mensal recebido por Sara, que afirma ter mantido suas contas de energia em dia ao longo dos anos.
A situação se torna ainda mais preocupante porque o valor total relacionado à cobrança de setembro chegou a aproximadamente R$ 21 mil, com previsão de pagamento em oito parcelas.
Energisa afirma que medidor estava regular
Procurada para esclarecer o caso, a Energisa Mato Grosso do Sul informou que o medidor da residência foi retirado no dia 29 de setembro, a pedido da consumidora, para passar por avaliação técnica.
Segundo a concessionária, o equipamento foi submetido à aferição pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), cujo laudo, emitido em 13 de outubro, apontou funcionamento regular.
A empresa sustenta que a leitura registrada corresponde ao consumo de energia do imóvel e informou que mantém contato com a aposentada para tratar da situação.
Apesar da conclusão apresentada pela distribuidora, Sara continua questionando os valores, que considera incompatíveis com sua rotina e com os equipamentos existentes na residência.
Concessionária acumula lucros bilionários
Enquanto a aposentada enfrenta a cobrança, a Energisa MS apresentou lucro de R$ 152,4 milhões no primeiro semestre de 2026, conforme dados divulgados no relatório financeiro do segundo trimestre.
Nos últimos cinco anos, a distribuidora acumulou aproximadamente R$ 2,7 bilhões em lucros.
O contraste entre os resultados financeiros da concessionária e a situação da aposentada evidencia a dimensão da cobrança para uma consumidora cuja renda depende exclusivamente do benefício previdenciário.
Até o momento, não há informação sobre eventual suspensão do protesto ou revisão dos valores cobrados pela empresa.