Fonte G1 – Mais uma vez os planos de saúde são o pior exemplo de como se deve tratar o consumidor e isso em todo país. Não chega a surpreender, já que pela quarta vez seguida o setor é o que mais recebe reclamações. Mas este ano, chamou a atenção o volume dessa enxurrada de críticas.
O Idec, ONG em defesa do consumidor que faz o ranking, diz que as queixas contra os planos de saúde aumentaram em 65%. Uma em cada três queixas recebidas pelo Idec no ano passado foi contra operadoras de plano de saúde. E 50% das reclamações são recorrentes, ou seja, aparecem todos os anos e ninguém melhora o atendimento.