A decisão tomada pelo Governo do Estado leva em consideração a necessidade de promover segurança, tanto aos consumidores, quanto aos servidores do Procon, tendo em vista que a redução do fluxo de pessoas nos órgãos públicos é urgente dado ao aumento vertiginoso de internações de pacientes acometidos pela Covid–19.
Para a efetivação da medida se considerou, também, que vem se ampliando cada vez mais a ocupação de leitos de UTI em hospitais públicos e privados, além da confirmação da circulação da variante PI da doença em território sul-mato-grossense.
Durante o período de suspensão, as reclamações, solicitações de orientação e denúncias dos consumidores deverão ser encaminhadas por meio do site www.procon.ms.gov.br
Pelo Disque Denúncia 151 ou, ainda, por meio do WhatsApp 9 9158 0888. Os pedidos e denúncias serão analisadas pelos servidores do Procon e as medidas serão tomadas de acordo com cada caso.