Até para dar um trato na aparência está complicado hoje em dia na cidade de Campo Grande (MS) em decorrência da falta de noção dos proprietários de estabelecimentos que comercializam produtos cosméticos.
De olho nos maus empresários e após receber denúncias de consumidores, a equipe de fiscalização do Procon foi até a Inova Cosméticos, localizada na Avenida Afonso Pena, no Bairro Santa Fé, e constatou divergência de preços entre os fixados nas gôndolas e os efetivamente cobrados nos caixas.
O resultado foi a autuação do estabelecimento e os fiscais concederam prazo para apresentação de defesa ou justificativas, o que, se não forem convincentes, poderá resultar em multa devido à infração ao Código de Defesa do Consumidor.
Todos os itens verificados pela equipe apresentavam preços divergentes entre as gôndolas e os cobrados nos caixas. Entre os diversos produtos, destaque para protetor solar exposto ao preço de R$ 48,90 e vendido por R$ 55,99, enquanto as folhas depilatórias que, na gôndola constava R$ 16,15, mas era vendido por R$ 18,85.
O kit shampoo e condicionador ofertado por R$ 14,90 na gôndola era vendido por R$ 18,40 no caixa e, ainda, a bomba com shampoo e condicionador exposto a R$ 14,90, custava R$ 17,40 no caixa. O estabelecimento oferecia, também produtos para tratamento de choque por R$ 35,90, mas, quando o consumidor se dirigia ao caixa, o valor a ser pago era de R$ 42,95.
O Procon alerta que qualquer ocorrência nesse sentido deve ser denunciada por meio do WhatsApp (67) 9 9158-0088 ou se dirigir à sede do órgão de defesa do consumidor, que fica na Rua 13 de Junho, 930, na Capital. Além disso, há também o site procon.ms.gov.br e o “Fale Conosco”.