Não demorou muito para que as Lojas Americanas em Campo Grande voltassem a ser alvo da fiscalização do Procon. Após denúncias de clientes, via WhatsApp, a equipe de fiscalização do órgão de defesa do consumidor foi até as quatro unidades da rede na Capital e encontrou produtos com divergência nos preços expostos nas gôndolas e no valor registrado no caixa, além de produtos violados, vencidos e sem precificação.
Segundo o Procon, o que mais chama atenção é que alguns dos produtos têm variação acima de 50% do valor anunciado, como no caso de uma boneca, em que o valor anunciado foi de R$ 39,99 e no caixa o preço era de R$ 59,99. O total de produtos descartados foi de mais de 30 quilos, avariados somaram mais de 15 litros, já em valores divergentes foram somados R$ 148,60 nos preços entre gôndola e caixa.
As quatro unidades das Lojas Americanas foram autuadas e têm o prazo de dez dias para prestar esclarecimento sobre o caso e poderá ser multado. De acordo com o Procon, as Lojas Americanas infringiram os artigos 6º, e 31º do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que tratam da apresentação de produtos ou serviços com informações corretas, claras e precisas, dentre outras normas.