Após receber inúmeras denúncias de consumidores, a equipe de fiscalização do Procon fez diligência no Auto Posto Pororoca XXV, localizado na Avenida Afonso Pena, 7.144, em Campo Grande (MS), e constatou as irregularidades apontadas pelos clientes, autuando o empreendimento.
A mais grave foi a divergência nos preços anunciados em placas e os impressos nas notas e cupons fiscais na base de R$ 0,10 por litro de combustível abastecido, mesmo que o pagamento fosse efetivado em dinheiro.
Porém, os problemas não se limitaram a isso, uma vez que arbustos escondiam a placa que deveria mostrar que as operações no local só podiam se realizar “em dinheiro e cartão de débito” e, no interior do estabelecimento, existia outra demonstrando, de forma não clara e ostensiva, valores diferentes para cartões de crédito ou convênios.
Mesmo pagando à vista em dinheiro, os consumidores que solicitavam comprovante de pagamento se surpreendiam. No caso de gasolina comum, o preço exposto era de R$ 5,569, entretanto no cupom fiscal constava R$ 5,669. Em relação à gasolina aditivada, o valor era de R$ 5,599, enquanto na nota constava R$ 5,669.
Para o etanol, o preço na tabela era de R$ 4,429, enquanto o cobrado efetivamente era de R$ 4,529. Com o diesel S 10, a situação não era diferente, pois o valor na tabela era de R$ 4,439, mas o cobrado era de R$ 4,539.
Consumidores indignados comentam que os lucros auferidos pelo auto posto devem ser bastante altos uma vez que deve comercializar milhares de litros de diferentes combustíveis por dia.